Betalning
I samarbete med Klarna kan vi erbjuda fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout.

Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på “Slutför köp” godkänner du våra köpvillkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. När du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig.
Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort.  Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan.
Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se
För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se under Mina sidor, se ”Hitta din faktura” på startsidan.

Swish är möjlig betalningsmetod hos Swedish Mountain Products AB

Köp
Vid beställning träffas avtal om köp när Swedish Mountain Products AB bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Swedish Mountain Products AB har all ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills fullständig betalning har erlagts från kund.

Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Inga expeditionskostnader tillkommer.

Frakt
Vi tillämpar fasta fraktkostnader Inom Sverige
Ordervärde upp till 300kr: 60.00kr
Ordervärde 300kr till 1999kr: 100.00kr
Ordervärde 2000kr till 4999kr: 150.00kr
Ordervärde över 5000kr: Fraktfritt

Vi tillämpar fasta fraktkostnader Inom Övriga Norden
Ordervärde upp till 199kr: 100.00kr
Ordervärde 200kr till 1999kr: 150.00kr
Ordervärde över 2000kr: 300.00kr
Ordervärde över 3000kr: 400.00krt

Fraktkostnaden är tydligt angiven i kassan när du betalar. 

Vid köp med FRI FRAKT gäller inte fria returer.

Leveranser 
Varor som finns i lager skickas normalt inom två arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. 

Varor som ej finns i lager kan ha leveranstid till oss på upp till 3 veckor. Detta kommer meddelas vid orderbekräftelse.
Mindre försändelser levereras direkt i din brevlåda. Annars meddelas du via talong, e-post eller SMS var ditt paket ska hämtas ut. Tänk på att det är du som ansvarar för att hämta ut det i tid. Swedish Mountain Products AB ansvarar inte för ej uthämtade leveranser och vi debiterar 400 kr i hanteringskostnad för ej utämtade paket som kommer i retur till oss. Och eventuella kostnader för faktura, omfrakt etc bekostas av dig som kund.

Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t ex ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. 

Transportrisken 
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Eventuell reklamation ska vara oss tillhanda så snart som möjligt, dock senast en vecka efter du gjort ditt köp.
Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

Skadat gods
När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka. 

Ångerrätt och Öppet köp
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakt och emballage samt egna returkostnader. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. Ej heller om kunden inte hämtat ut sitt paket.

Returnera varan i obrukat och oskadat skick till:

Swedish Mountain Products AB
Deccavägen 6
975 95 LULEÅ

Kontakta oss snarast och meddela att du vill byta eller lämna tillbaka din vara.

Varan ska vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att du fått den.

Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen.

Returnera varan i obrukat och oskadat skick till:

Swedish Mountain Products AB
Deccavägen 6
975 95 LULEÅ

Undantag från reklamationsrätt / garanti.
Variatorfjädrar
Fjädrar som går av täcks inte av garanti och kan således ej reklameras.
Ej heller om fjäderkraften avtar.
Eventuellt byte av fjäder är ren Goodwill

Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan.

Cookies på vår webbplats
Vi använder oss av sessions cookies för att följa dig på sidan, vid inloggning, i varukorgen osv.

Så här fungerar det:
Information som skall stanna kvar mellan två sidladdningar måste knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i din webbläsare. När du laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om du är inloggad och om du har lagt något i varukorgen m.m.

Accepterar du inte cookies i din webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Vill du ändå inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Datalagring
Vi sparar följande data om dig som kund:

Kundregister: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Dessa uppgifter har du själv som kund valt att registrera. Och du kan när som helst begära utdrag, ändring eller radering. Om du har anmält dig för nyhetsbrev sparas din e-postadress.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer. Uppgifter om beställningar sparas i sju år då det krävs enligt svensk lag.

Ansvarig för hantering av Swedish Mountain Products AB kunduppgifter är Patrik Löfdahl som nås på info@mtnprod.se eller telefon 070-210 53 06

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. 

ÖVRIGT
Swedish Mountain Products AB ansvarar ej för eventuella skador som uppstått genom montering eller användande av våra produkter.

Swedish Mountain Products AB ansvarar ej för eventuella problem uppkomna i samband med användandet av våra produkter.

Swedish Mountain Products AB reserverar sig för eventuella fel på denna sida och att varor kan förändras eller utgå pga omständigheter vi ej kunnat påverka

 

 

Vårat organisationsnummer är: 556972-3850 och vi innehar F-skattsedel.